Digitale-/Agile Transformation

Stufenbasierte Organisationsentwicklung

Praxisbasis: Synthese aus mehreren Beratungsmandaten in der Telekommunikation

Transformationsrahmen: Teams und Teilbereiche

Beobachtete Wirkung: stabilerer Wertfluss, bessere Priorisierung, weniger Überforderung, höhere Lieferverbindlichkeit

Unsere Rolle: Beratung in Digital-/Agile-Transformationen mit Fokus auf stufenbasierte Organisationsentwicklung und Wertflusssteuerung.

Über mehrere Beratungsmandate hinweg zeigte sich ein wiederkehrendes Muster: Agile Methoden können auf Teamstufe deutliche Vorteile bringen. Schwierigkeiten entstehen dort, wo ganze Organisationseinheiten «agilisiert» werden sollen. Insbesondere weil die dafür notwendigen Fähigkeiten zur Selbststeuerung, bereichsübergreifenden Kooperation und gemeinsamen Entscheidungsfindung noch nicht ausreichend entwickelt sind.

Statt Agilität flächendeckend als Zielbild durchzusetzen, wurde jeweils geprüft, welche Steuerungs- und Organisationsform die betroffenen Teams und Bereiche tragfähig nutzen konnten. In mehreren Mandaten lag der wirksamste nächste Schritt in einer konsequenten Wertflusssteuerung: Wertflüsse und Abhängigkeiten wurden sichtbar gemacht, Prioritäten verbindlicher geklärt und Teams stärker am gemeinsamen End-to-End-Wertfluss ausgerichtet.

Kanban-Wertflusssteuerung und Flight-Level-Architekturen erwiesen sich dabei als wirksame Brücke zwischen hierarchischer Steuerung und weitergehender Selbstorganisation. Die beobachtete Wirkung war ein stabilerer Arbeitsfluss, bessere Priorisierung, klarere Entscheidwege und weniger Überforderung bei Mitarbeitenden und Führungskräften.

Die stufenbasierte Organisationsentwicklung liefert dafür den diagnostischen Rahmen: Organisationsinstrumente, Führungsverständnis und Sozialsystem werden so ausgelegt, dass sie zum tatsächlichen Entwicklungsstand passen und weitere Entwicklung ermöglichen.

Individuelle und organisatorische Entwicklung nach Küchler/Klein

Individuelle und organisatorische Entwicklung nach Küchler / Klein

Herausforderungen

Vorgehen

Ergebnisse

  • Überforderung von Mitarbeitern und Führungskräften
  • Unklare Zuständigkeiten und schwierige Entscheidwege
  • Agile Methoden ohne ausreichende organisationale Voraussetzungen
  • Wertflüsse und Abhängigkeiten zu wenig sichtbar
  • Entwicklungsstand von Teams und Organisation berücksichtigt
  • Wertflüsse und Abhängigkeiten visualisiert
  • Kanban-basierte Wertflusssteuerung eingeführt
  • Teams am gemeinsamen End-to-End-Wertfluss ausgerichtet
  • Stabilerer Arbeitsfluss
  • Bessere Priorisierungsfähigkeit
  • Klarere Entscheidwege
  • Höhere Transparenz über Abhängigkeiten
  • Weniger organisationale Überforderung